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【話題】4割以上がビジネスメールのやり取りで“不快”な経験、「質問に答えていない」が最多[18/06/06]

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1 :こたつねこ◆AtPO2jsfUI:18/06/10(日)11:58:26 ID:jLq
4割以上がビジネスメールのやり取りで“不快”な経験、「質問に答えていない」が最多一般社団法人日本ビジネスメール協会は、仕事でメールを使用する2917人を対象に、ビジネスメールの利用状況に関する実態調査を実施した。調査期間は4月2日~5月1日。同調査では、4割を超える人が仕事で受け取ったメールで不快に感じた経験があることが分かった。過去1年間にメールを受け取り、不快に感じたことが「よくある」との回答は3.12%、「たまにある」は37.23%に上った。不快に感じたことが「よくある」「たまにある」と回答した1177人のうち、不快に感じた内容(複数回答可)として最も多く挙げられたのは、「質問に答えていない」(36.70%)だった。そのほか、「文章が失礼」(26.85%)、「文章が曖昧」(23.79%)、「文章が攻撃的」(23.45%)、「必要な情報が足りない」(21.07%)、「文章が冷たい」(16.57%)、「文章が長い」(16.40%)、「無駄な情報が多い」(16.31%)、「メールが読みづらい」(16.14%)、「件名が分かりにくい」(15.72%)との回答が上位だった。なお、不快感を相手に指摘したことについては「よくある」が1.61%、「たまにある」が19.63%、「ほとんどない」が40.70%、「まったくない」が38.06%。↓全文を読む場合は以下をクリック↓https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1126117.htmlINTERNET Watch 磯谷智仁 2018年6月6日 18:36
2:名無しさん@おーぷん:18/06/10(日)16:13:48 ID:3vX
語尾に絵文字が付いているは流石になかったか
3:名無しさん@おーぷん:18/06/19(火)15:54:38 ID:RWC
むしろ挨拶抜きで必要なことのみ伝えて済ませたい普段の会話もそうなんですかで終わらせる派
4:名無しさん@おーぷん:18/06/23(土)19:44:29 ID:7Ay
その前に質問が正しいか?
5:名無しさん@おーぷん:18/08/04(土)23:12:22 ID:huz
3回に2回は添付ファイルのパスワードを別のメールで知らせてこない取引先担当。急ぎで受け取りたいからいちいち電話でパスワードのメール送ってくれ、と連絡。くっそめんどくせぇ。
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